造成您的困擾，我們深感抱歉！如發現收到錯誤的商品，請來訊告知，我們隨即更換正確新品給您，再請協助寄回錯誤的商品(運費由我們負擔)，再次聲明，如遇此況相當感到抱歉，我們必定持續加強公司流程稽核及訓練。

如您收到瑕疵商品，請於收到商品起算三天之內，拍下商品異常情況，照片回傳客服信箱：yuezhanguoji@gmail.com，人員將於三天之內回覆後續處理。

溫馨提醒：本站不受理超過7天鑑賞期之退貨申請，針對尺寸2CM以內誤差、不同螢幕呈現的商品色差、極小的汙點(於國際驗貨標準中不屬於瑕疵)之商品，也不受理退貨申請。

如果您的訂單商品尚未寄出，請來訊換貨換款換色。如換貨後金額與原訂單不同，需請本站人員協助取消原訂單並請重新下訂單處理。

如果您訂單商品已寄出後想換貨，顧客須另行負擔來回運費(寄回之商品也須要保持完整才行)。

由於訂單內容更改會涉及金流及物流的額外成本，為了避免此情況，還是需要請您於下訂時就確認好款式、尺寸、顏色等等商品規格喲！

依《消費者保護法》的規定，消費者享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。猶豫期並非提供「試用」，所以您所退回的商品必須是全新的狀態且完整包裝(包含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性)，請勿自行拆解檢查商品或損毀原廠外盒。
其他退貨事宜請參考：退換貨需知

謝謝您的支持，如您需送達以上區域，由於運費及物流方式會另有不同，請先行來訊詢問運費事宜，了解合意後再進行下單喔~再次感謝您對本站的支持，造成不便之處還請多多見諒。

本站提供消費金額新台幣200元以上~20000以下，可選用超商取貨的物流方式，超商取貨的運費為新台幣65元，單筆訂單滿額1800元享免運費，歡迎您的選購！

如您另有指定偏好的物流公司 (黑貓宅急便、宅配通、新竹貨運、嘉里大榮…)，或是有急件需送達的需求，請先來訊請人員協助進一步報價運費及處理送件，我們盡可能完成協助，但若遇一些特殊狀況(例如適逢包裹配送尖峰時期…)而導致無法順利完成需求，也會將訊息告知予您，尚請見諒~

目前本站尚未完成實體展示店面建置，尚無法提供定點自取貨物喲！

我們開立手寫發票，並隨貨寄出。如您為公司行號需另加統編，請於下訂單時的帳號資訊填入發票抬頭及統一編號(紅框處)，另外提醒，任何退換貨必須保留原發票，才有辦法為您申請辦理喲！

同筆訂單訂購之商品會盡可能一次寄出，但受限於超商取貨有商品外包裝材積、重量限制(目前本站配合的超商為7-11及全家)：

1.外包裝最長邊≦45公分
2.長+寬+高≦105公分
3.商品總重量≦5公斤

所以必要時將通知需拆單寄出，或是改以宅配運送。

請於帳單資訊中勾選：運送到不同的地址(紅框處)，並填入收件人及收件地址，如有其他需要備註的內容請填寫在訂單備註框中。
如您選用中華郵政宅配到府：請提供收件人連絡電話於訂單備註框。
如您選用7-11或是全家超商取貨：請提醒收件人攜帶身分證件前往取件。

訂單下定後經款項確認支付完成(ATM的虛擬帳號需於3日內付款/網銀轉帳、臨櫃匯款需來訊告知帳號後五碼)，即會進行出貨安排(48小時內)，如您有特殊急件需求，請來訊告知，我們將視情況盡可能調整安排，但若遇不可抗力之因素或金融機構無法即時入帳等等，請多包涵見諒！